eMatkailu

Tietotekniikan kehittymisellä on ollut suuri vaikutus matkailuun elinkeinona etenkin viimeisen kahden vuosikymmenen aikana. Tähän muutokseen viitataan usein termillä eMatkailu, joka tarkoittaa lyhyesti tietotekniikan ja matkailun yhdistämistä. Termi juontaa juurensa englanninkieliseen sanayhdistelmään 'electronic tourism', joka on useasti lyhennetty muotoon e-tourism.

Erittäin ratkaisevassa osassa on ollut Internetin suosion räjähdysmäinen kasvu ja tämän luomat mahdollisuudet ja haasteet niin yrityksille, kuluttajille kuin muillekin matkailun parissa työskenteleville. Etenkin matkan suunnittelu on ollut aina yksi tärkeimmistä syistä, minkä takia ihmiset ovat käyttäneet Internetiä.

Uudet teknologiat muokkaavat eMatkailua jatkuvasti. Sosiaalinen media, mobiililaitteet ja erilaiset sovellukset ovat ratkaisevassa osassa monen matkailuyrityksen menestymisessä, ja markkinoiden uskotaan kasvavan lähitulevaisuudessakin voimakkaasti. Tietotekniikka mahdollistaa matkailijoille aikaisempaa monipuolisemmat mahdollisuudet etsiä, kustomoida ja ostaa matkailutuotteita sekä yrityksille tehokkaan työkalun, jonka avulla kehittää, johtaa ja jakaa matkailutuotteita maailmanlaajuisesti.